本版本发布日期：2025年5月7日

本版本生效日期：2025年5月7日

首部及导言

欢迎你使用田丁软件！

为使用田丁软件（以下简称“本软件”）及服务，你应当阅读并遵守《田丁隐私政策》，请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，限制、免责条款可能以加粗形式提示你注意。

除非你已阅读并接受本协议所有条款，否则你无权使用本软件及相关服务。你的下载、安装、注册、使用、登录等行为即视为你已阅读并同意本协议的约束。

一、用户个人信息保护及隐私权限调用

1.1 保护用户个人信息是保臻科技的一项基本原则，保臻科技将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可保臻科技不会向第三方公开、透露用户个人信息。保臻科技对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。

1.2 你在注册帐号或使用本服务的过程中，需要提供一些必要的信息，例如：为向你提供帐号注册服务或进行用户身份识别，需要你填写手机号码；人脸识别门禁功能需要录入并保存你的人脸信息；身份认证需要您填写身份证信息；停车管理需要录入你的车辆信息；物业缴费需要录入你的房产信息；消息通知需要获取你的IMEI信息；若你提供的信息不完整，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

我们的产品与/或服务包括基本业务功能和扩展业务功能。

(一) 基本业务功能

我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现基本业务功能。

如果您不提供相关的必要个人信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务 的部分基本业务功能。对于非必要但有关联个人信息（以下简称非必要个人 信息），我们仅在您同意并自行提供的情况下进行收集、保存、使用等处理 行为。如您拒绝同意的，不影响其他基本业务功能的实现。这些基本业务功能包括：

非必要个人信息范围：不涉及

非必要个人信息范围：邮箱，身份证，人脸

非必要个人信息范围：不涉及

非必要个人信息范围：不涉及

非必要个人信息范围：不涉及

非必要个人信息范围：不涉及

非必要个人信息范围：不涉及

(二) 扩展业务功能

为了提升您对我们提供的产品与/或服务的体验，我们的以下扩展业务功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用基本业务功能，但您可能无法使用扩展业务功能。这些扩展业务功能包括：

撤回同意的方式：如果您不想接收我们给您发送的业务消息，您可通过手机系统设置-应用管理-田丁-权限中关闭通知权限，关闭后我们将不再向您推送任何APP消息。

1.3 一般情况下，你可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，你可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

1.4 若你是18周岁以下的未成年人，在使用保臻科技的服务前，应事先取得你家长或法定监护人的书面同意。

1.5 田丁APP权限获取说明

为了向您提供服务以及保障你的账户及资金安全，田丁APP可能需要在必要范围内向您申请获取下列权限。

权限名称	目的	方式
读取及写入存储器权限	用于存储必要的信息，保证App离线开门成功	动态获取，用户主动授权
电话权限	通知业主审核租户信息	动态获取，用户主动授权
位置信息权限	获取用户所在位置信息，用户蓝牙开门	动态获取，用户主动授权
摄像头权限及相册权限	拍照及上传头像信息，人脸录入，扫一扫等	动态获取，用户主动授权
蓝牙权限	用于蓝牙开门	动态获取，用户主动授权
录音权限	用于视频对讲开门功能	动态获取，用户主动授权
短信权限	送验证码，获取验证码	动态获取，用户主动授权
通知权限	接收重要的消息通知	动态获取，用户主动授权
获取用户的IMEI	接收消息通知	动态获取，用户主动授权
联系人权限	拨打电话	动态获取，用户主动授权

1.6 田丁接入第三方SDK目录

第三方名称	用途/目的	收集个人数据类型	信息收集方式	第三方SDK隐私声明或者开发指南
微信	根据用户选择，提供一键登陆功能	设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID），应用安装列表	SDK直接本机采集，不涉及数据传输共享	https://open.weixin.qq.com
阿里云	消息通知	设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID）,IDFA,IDFV,运营商信息	SDK本机采集，接口传输	https://www.aliyun.com
高德地图	获取定位信息	设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID），位置信息	SDK本机采集，接口传输	https://lbs.amap.com/pages/privacy
环信	即时通讯	AndroidID，位置信息，IME,运营商，软件安装列表	SDK本机采集，接口传输	https://www.easemob.com/protocol
支付宝	支付	设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID）	SDK本机采集，接口传输	https://open.alipay.com
西墨	开门	设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID），蓝牙	SDK本机采集，接口传输	https://cloud.thinmoo.com/#/login
华为	推送	设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID）	SDK本机采集，接口传输	https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/hms/pushservice.html
小米	推送	设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID）	SDK本机采集，接口传输	https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
OPPO	推送	设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID）	SDK本机采集，接口传输	https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10704
VIVO	推送	设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID）	SDK本机采集，接口传输	https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652#w1-08512613

二、你理解并同意保臻科技将会尽其商业上的合理努力保障你在本软件及服务中的数据存储安全，但是，保臻科技并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：

2.1 如果你停止使用本软件及服务或服务被终止或取消，保臻科技可以从服务器上永久地删除你的数据。服务停止、终止或取消后，保臻科技没有义务向你返还任何数据。

2.2 用户在使用本软件及服务时，须自行承担如下不可掌控的风险内容，包括但不限于：

2.2.1 由于不可抗拒因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险；

2.2.2 用户必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本，否则，由于软件与终端设备型号不相匹配所导致的任何问题或损害，均由用户自行承担；

2.2.3 用户在使用本软件访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担；

2.2.4 用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任；

2.2.5 由于无线网络信号不稳定、无线网络带宽小等原因，所引起的田丁登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。

2.3 改变授权范围

2.3.1 改变或撤回敏感权限设置

您可以在设备本身操作系统中关闭相关权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。

2.3.2 改变或撤回授权的信息处理

特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

2.4 账号注销条款

2.4.1 账号注销申请方式

用户可通过以下途径提交账号注销申请：登录APP后，通过【我的-设置-账号与安全-注销账号】功能在线提交申请。

2.4.2 注销处理时效

操作【账号注销】功能【确认注销】后，系统对用户账号进行注销处理即时生效，我们将删除用户注册登记的如下信息：手机号、昵称、人脸数据、性别、姓名、头像。此操作不可逆。用户如需再次使用本软件，将重新进行账号注册。由此导致的风险由用户自行承担。

2.4.3 数据删除与保留

删除范围：账号注销后，我们将依据《个人信息保护法》对您的个人身份信息（如手机号、身份证号）、使用记录、社交内容等作永久删除或匿名化处理；

保留情形：依法需留存的信息（如交易记录、日志信息）将按《网络安全法》《电子商务法》保留必要期限，且仅用于监管合规、争议解决等法律用途。

2.4.4 注销后果

账号注销后，您将永久失去该账号下的全部服务权限、虚拟资产及历史数据（包括但不限于门禁、积分、账单查询）；

重要提示：请务必提前备份个人数据（如账单记录、订单信息）。注销完成后，数据不可恢复。

2.4.5 注销限制（例外情形）

出现以下情况时，您的注销申请可能被暂缓处理：

1） 账号存在未解决的争议（如投诉、举报调查中）；

2） 账户关联未完成的交易或服务（如欠费账单、未使用权益）；

3） 账号存在未清偿费用、债务或信用风险；

4） 法律法规要求限制注销的其他情形。

2.4.6 未成年人特别条款

1）若用户为未成年人，需由法定监护人提供书面同意证明及身份核验材料后方可注销；

2）我们有权要求补充提供监护关系证明，以确保注销行为合法性。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

(一) 存储

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如部分产品涉及跨境业务，为履行与您的合同之必需，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密及采取安全措施。

我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律法规等有强制的留存要求。而我们判断前述期限的标准包括：

1.完成与您相关的业务记录、应对您可能的查询或投诉；

2.保证我们为您提供服务的安全与质量；

3.您是否同意更长的留存期间；

4.是否存在保留期限的其他特别约定。

(二) 保护

为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：按照传输加密，存储加密，访问加密的技术规范推行各个系统的用户信息的使用和存储。同时我们设立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小必要授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。如您发现您的用户名、密码及其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

您知悉并理解，尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

在您终止使用我们的产品及服务后，我们将根据适用法律的要求停止收集您个人信息的活动。在您的个人信息超出保留期间后，我们将根据适用法律的要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

四、我们如何对外提供您的个人信息

(一) 委托处理

您理解并知悉，为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们将授权商业合作伙伴为您提供部分服务，此种情形下，我们可能会与合作伙伴提供您的某些个人信息，以为您提供更好的服务和体验。请您注意，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的提供您的个人信息，并且只会提供履行与您的合同所必要的个人信息。我们将会对信息数据的输出形式、流转、使用进行安全评估与处理，以保护数据安全。

(二) 共享

我们承诺对您的信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作机构以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三方前，我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们会要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规，要求第三方对您的信息采取保护措施。

1、事先已获得您的明确同意或授权的；

2、您自行提出的；

3、与商业伙伴的必要共享：

您理解并知悉，为了向您提供更完善、优质的产品和服务，为履行与您的合同之必需，我们的商业合作伙伴为您提供部分服务，此种情形下，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以为您提供更好的服务和体验。请您注意，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将会对信息数据的输出形式、流转、使用进行安全评估与监督，以保护数据安全。

4、根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

5、当您投诉我们的业务时，为了保护您的合法权益，我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

6、如您希望详细了解我们与第三方共享的个人信息类型和目的，以及益盟经典版平台嵌入的第三方SDK情况，请阅读本文1.8《第三方信息共享清单》。

(三) 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、事先获得您的明确同意；

2、根据法律法规或强制性的行政或司法要求；

3、在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的、方式等超出您此前对于个人信息处理的授权范围时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

(四) 披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的个人信息：

1、在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息，我们会向您告知披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息；

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露您的个人信息。

(五) 根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、披露您的个人信息无需征得您的同意：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5、所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道中收集到的；

6、法律法规规定的其他情形。

五、我们如何使用您的个人信息

(一) 为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供产品、服务及提升产品、服务质量，或保障您的账户安全，我们会在以下情形中使用您的信息：

1、我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品、服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。

3、邀请您参与我们产品或服务有关的客户调研。

4、我们会对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加优质的服务，或帮助我们评估、改善或设计产品、服务及运营活动等。

5、在收集您的个人信息后，我们在通过技术手段对您的信息数据进行充分去标识化处理后，有权在不经您同意的情况下直接使用，有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。该等去标识化的信息将无法识别或关联信息主体。

6、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括去标识化或匿名化处理方式对您的信息进行处理，以保护您的信息安全。

7、您充分理解并同意：为了保证您对产品的正常使用并提升您的服务体验，我们可以根据您的用户信息，通过短信、电话、邮件等各种方式与您联系并向您提供关于我们的产品或服务信息、风险提示信息、产品营销及活动推广通知等各类信息。

如您不希望接收关于我们产品、服务信息、产品营销及活动推广通知等各类信息的，您可通过回复短信退订以拒绝该类短信。

如您拒绝接收风险提示信息、合规回访电话的，将有可能无法正常使用我们的产品和服务。

(二) 您在使用我们的产品和服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品服务期间持续授权我们使用。当您注销账户后,我们将停止收集您的个人信息，并在满足法律法规及监管规定的基础上，及时删除您的个人信息或进行匿名化处理。

(三) 当我们要将个人信息用于本政策未载明的其他用途前，会按照法律法规及国家标准的要求以协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。

六、第三方产品和服务

6.1 你在使用本软件第三方提供的产品或服务时，除遵守本条款约定外，还应遵守第三方的隐私政策。保臻科技和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。

6.2 因用户使用本软件或要求保臻科技提供特定服务时，本软件可能会调用第三方系统或者通过第三方服务来支持用户的使用或访问，使用或访问的结果由该第三方提供（包括但不限于第三方通过田丁公众账号提供的服务，或通过开放平台接入的内容等）。

6.3 你理解并同意，保臻科技有权决定将本软件作商业用途，包括但不限于开发、使用本软件的部分服务为第三方作推广等。

七、其它

7.1 你使用本软件即视为你已阅读并同意受本协议条款的约束。保臻科技有权在必要时修改本协议条款。你可以在本软件的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变更后，如果你继续使用本软件，即视为你已接受修改后的协议。如果你不接受修改后的协议，应当停止使用本软件。

7.2 本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。

7.3 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

7.4 若你和保臻科技之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，你同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

7.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

7.6 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

（正文完）

个人信息保护负责人邮箱：zjhpoly@163.com

深圳市保臻社区服务科技有限公司